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扬起追求品质的风帆前行
——毛家河水电厂品质企业建设的探索与实践
发布时间:2017-7-6 13:57:17   该新闻已访问 次

毛家河水电厂 吴述坤

建设什么样的企业,做出什么样的业绩,带出什么样的队伍,培育什么样的文化,追求什么样的生活……这些问题,是一个企业需要直面的现实问题,事关一个企业的发展走向,关乎一个队伍的前途命运。

面对如此严肃而又需要严谨对待的管理命题,毛家河水电厂进行了深入的探索与思考,初步将企业的发展定位在品质企业建设上。

基本概念

何谓品质?何谓品质企业?品质企业如何建设?我们经历了系统的思考,形成思路之后,正在以实际行动一一作答。

品质,指人的素质和物品的质量。企业,是人与物的高度集合体,是以精神和物资为发展基础及目标的利益追求主体。由此,企业发展的过程,归根结底就是品质建设的过程,表现为两个方面:一是“做人”,提升队伍的素质,即队伍的业务能力、思想品格、精神境界等;二是“干事”,提高工作的品质,即工作效率、产品质量、管理效益等。

毛家河水电厂作为新成立不久的能源企业,在经历了建设时期的曲折、经营初期的困扰之后,逐步走向正轨,由此,我们立足于标准化、规范化、专业化、规范化的发展目标,建设品质企业,这是基于对企业状况的客观分析和深入思考之后,得出的发展思路,对上承文化之基因,对中含发展之道法,对下接职工之需求。

为什么要建设品质企业

发展自身需要:回答建设什么样的企业?企业的目标?这是企业的立足之本。靠质量赢市场、靠品质谋发展,这是企业发展的永恒基础。想当年,张瑞敏挥锤砸冰箱,砸出一个“海尔王国”,管理大师杰克·韦尔奇寄语中国企业家时也由衷告诫:中国企业要想走向世界,首先要提升产品的质量。这些案例,是基于产品本身。在企业管理中,品质不仅仅局限于产品质量,而是管理综合效能的体现,包括管理的效率、执行的效果、经营的效益。品质,也是我们常说的做正确的事,并且把正确的事做好。这既是战略,也是执行,是众多管理因素的完美结合的呈现。所以,品质贯穿整个企业管理的每一个环节,从而避免“以最高的效率做最无用的工作,得出最糟糕的效果”。品质是企业管理之魂,立身之本,发展之根。

首先,品质是企业发展的选择。人们对受欢迎的企业,往往评价是:这家企业不仅产品质量好,而且感觉有档次。产品质量主要表现在材料和做工,而档次,包含的却是由内而外的品质,产品的质量只是承载企业品质的有形载体。打个比方:电脑程序的字标准、规范,打印机打出来的只能叫“字”,而书法家创作出来的字就叫“作品”,是艺术,这就是品质的区别。时下,我们社会在倡导和培养“工匠精神”,其实就是对品质的真切召唤,这也是我们经历几十年高速发展之后,社会大众对生活品质的需求提高,在琳琅满目的仿制和“山寨”之中,寻求和期待品质的回归。

其次,品质是文化基因的传承。www.87bifa.com的“和”文化中,包含了“和、合、核”的文化元素,我们毛家河水电厂所从事的是水电事业,是绿色能源的“河”,与“核”替换,形成了我们文化的源头:和、合、河,这三“he”,都有共同之“口”,这三个“口”巧合而又必然地组成了我们的“品”字,为我们的品质企业建设,注入了生动浑厚的文化基因,注定了我们所创建品质企业的神圣使命和文化归属。

第三,品质是职工发展的需求。职工和企业是发展的命运共同体,互为依托,相辅相成,队伍发展是企业发展的核心部分,只有队伍的健康发展才能促进企业的良性发展,企业的良性发展反过来成就队伍的健康发展,队伍品质决定企业品质,企业品质反过来决定队伍的品质。所以,建设品质企业,是企业综合发展的需要,也是职工职业发展的最终归属。

品质企业的体系建设及实践

在品质企业建设中,我们从中提取了四个要素:创造有品质的业绩、培养有品格的队伍、培育有品牌的文化、追求有品位的生活。

一、创造有品质的业绩:

其直观表现就是产品的质量优,工作的效率高,管理的效果好。首先是要抓发电品质的提升,各项生产指标要向行业标杆对标,而且要树立自己的标杆;其次是工作效率的提升,优化管理程序和环节,提升执行力,做到令行禁止;再者就是管理效果的提升,按照“策划、程序、修正、卓越”的工作理念,提升管理的标准化、规范化、专业化、精细化。

这与我们必发官网登入的“效优”是一脉相承的,我们通过提升业务技能、提升管理水平从而提高工作效率、扩大经营业绩,要求每一项工作都要高标准、有效果,从而提升工作品质。也就是说,每个人的工作品质,决定着企业整体业绩的品质。其目的就是要提升工作的品质,创造有品质的业绩,指标要优、行动要快、效果要好。就要我们提升职业素养,培育追求精品的“企业工匠”。

我们立足于企业标准化体系的建设,通过高标准的管理平台,生产和孵化出高品质的业绩。标准化管理体系包含以下平台:

一是开展国家3A级标准化良好行为企业建设。提升企业的管理标准、技术标准和工作标准,最终成为设备管理水平一流、组织行为建设一流、综合管理水平一流、工作业绩一流的中小水电。

二是实施ISO-9001质量体系建设。按照必发官网登入安全质量环保部的统一安排,着力开展水电ISO-9001质量体系建设试点,建立必发官网登入水电质量管理的标杆。

三是着力推进达标投产和对标管理。作为必发官网登入第一家开展达标投产的水电企业,我们既承担着光荣使命,也面临基建遗留问题和缺陷繁多、工程建设施工标准和工艺不高、等难题,所以,严格按照达标投产的要求,进行全面整治,以实现高标准实现达标投产,树立良好的企业形象。

四是扎实推动安健环(HSE)体系建设。安健环体系建设是持续性的系统工程,通过体系的不断地改善和提升,按照管理标准和等级的不断“登高”,实现企业安全、健康、环保的本质提升。

五是着力加强党支部标准化建设。通过党支部标准化建设,夯实基层党组织的党建工作基础,培育党建工作的“根”和“魂”,为中心工作提供坚强的政治保障、组织保障、作风保障和纪律保障。

六是精心策划班组标准化建设。班组是企业的细胞,确事关企业发展的命脉,班组建设和管理要有效、管用,通过班组的标准化建设,实现基础稳固、基层安宁、基本功扎实的管理目的。

二、培养有品格的队伍:

人才的品格,是支撑企业发展的灵魂,决定企业发展的高度和品质。所以,人才素质的提升直观表现为:“四讲四有”, 讲政治、有信念;讲规矩、有纪律;讲道德、有品行;讲奉献、有作为。就是积极乐观向上的人生态度、勤勉奋斗踏实肯干的工作态度、甘于奉献精益求精的职业态度。要崇尚敬业精神、以厂为家的主人翁精神,坚决杜绝打工心态,要形成“职工要为企业发展负责,企业要为职工发展负责,职工要为自己职业负责”的良好氛围。

一是抓思想素质的提升,端正积极的人生态度,培养情怀,陶冶情操,引导职工培养良好的职业心态和职业操守;二是抓业务技能的提升,提升职工“端牢饭碗”的本领,这是基本要求,最终目的是将职工全部培养成独当一面的技术骨干;三是抓管理能力的提升,开拓视野境界、启发综合思维、创新工作思路、激发活力潜能,对有潜力的职工培养成素质全面的管理能手。

我们立足于创建水电基础培训试点单位为平台,探索实践了“培训六式”,搭建了较为综合、完备又符合自身实际的培训平台:

“固定式”培训。针对班组的运行值班模式,利用大值交接班的重合期,开展生产技能培训,形成了“一班一训”的模式,着力提升生产人员的安全生产业务技能,现场安全文明生产、设备运行维护水平明显提升。

“分享式”培训。加大外出培训力度,培训人员回厂后,及时将外出培训成果与其他职工现场分享,既扩大了培训范围、扩增了培训效能,同时对外出培训人员也是一种再培训,“逼”出外出培训的效果。

“交流式”培训。一方面以座谈会、青年论坛、和文化课堂等形式,与职工面对面交流,在交流过程中分享工作经验、心得体会。另一方面是利用小范围交流,灵活性的“开小灶”,实施“一事一训”、“一岗一训”等进行相关性指导,通过精准培训,避免“一锅烩”,提高培训效率和效果。

“活动式”培训。党总支统筹组织策划各种活动实施计划,在过程中邀请广大职工自主参加到活动的具体执行中,形成“人人都是组织者,人人都是参与者”的自助活动模式,及有效解决了党群人手紧张的困难,又在活动中培养人、锻炼人、团结人。

“体验式”培训。一方面开展职工轮岗培训和挂职培训,采用“实战型”的方式,促使人员“实挂真干”,提升职工的综合素质,拓宽知识面和业务的多样化。另一方面,将全厂重点工作项目和任务分配到个人,实施内部“项目化”管理,让职工在实际工作中接受挑战,提升能力,创造价值。

“短会式”培训。每天组织开展早调会,拓展会议内涵,针对工作中存在的问题、困难、不足,对症下药式的进行工作辅导、启发思维、释疑解惑。

三、培育有品牌的特色文化:

文化是企业的灵魂,企业管理水平可以通过企业的文化定位和文化的内涵就能够一目了然,同时,文化是企业的名片和宣传效应。文化是企业基因的传承,集团公司和文化、必发官网登入的特质文化,为我们企业培植了发展的基因,如何确保公司文化的落地生根,在传承中长出具有毛家河自身“水土特色”的“和文化”之花,就是我们追求的文化品牌。基于毛家河水电厂品质企业的建设,品质文化基因已经形成,文化体系建设完善之后,即可深入推动实施。

所以,在文化建设上我们总结提炼出品质文化的总体架构,在和文化体系和我司特质文化的基础上,传承并创新,能够体现我们自身的文化品牌。这并不是另搞一套,而是一脉相承的关系:和文化是根、我司文化是枝、我们的文化要做成具有品牌特色的花和果。

为此,我们除了常规的文化上墙外,重点探索文化“入心”工作,开设了“和文化讲堂”,厂领导带头宣讲公司文化;开展每天一学“和文化”及我司特质文化,由职工轮流领学,实施一年多,效果明显;开展活动时,专门设置公司文化知识有奖竞答活动环节,将文化学习贯穿于日常管理活动中。目前,正在开展“品质文化体系”的整理和提炼,企业的特色文化品牌已现雏形。

四、追求有品味的生活:

生活的品位,体现为有内涵、有质量,符合社会发展大趋势,紧跟时代发展脉搏和节奏,具有现代先进思维,秉持绿色、和谐、智能的发展理念,生活世界要引领新风尚。要求我们要加强学习,不能固步自封;要放眼天下,不能自以为是;要放开胸怀,拓宽思想境界。有品味,并不是标新立异、离经叛道,而是与时俱进、超凡脱俗。

创新管理思路,加强思想建设,紧紧遵循社会发展规律和企业发展趋势,构建和谐、绿色、智能的企业环境,引领职工培养“身居山沟、胸怀天下”的情怀,带领职工追求有品位的生活。所谓有品位,就是摆脱低级趣味、学习先进思想及文化;就是摒弃陈旧封闭思维、培养创新意识及思路;就是改变落后技能方法、提升现代智能化工作水平。

我们重点从两个方面搭建平台和引领职工:

生活平台的创建:硬件设施的完善,已建成果园(菜园)生活体验平台;充分利用有限的营地空间,完成了运动场所的建设;建立了职工书屋、多功能室、培训教室等学习场所;利用QQ群、微信群、微信公众号、ERP系统、OA系统建立了内部信息平台。

活动平台的创建:组织策划了符合自身需求和实际的“五个一”文化活动平台,即“五个一”活动,即一个月或一个交接班,开展一次学习会、举行一次交流会、分享(拟写)一篇文章、观看一场电影(警示教育片)、组织一次运动竞赛,自实施以来,成效明显,让身处山沟的职工丰富了精神世界和业余生活。

毛家河水电厂品质企业建设,回答了我们要建设什么样的企业的方向性命题,包含了我们工作的目标,成长成才的目标,精神追求的目标,生活的方向和目标,这四个问题,反映了我们个人的对事业的追求,对个人发展的追求,对精神世界的追求和生活质量的追求,毛家河水电厂全体干部职工正朝着品质企业的征途上焚膏继晷、栉风沐雨、砥砺前行。

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