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工作应追求高质量
发布时间:2018-5-16 10:16:25   该新闻已访问 次

黔西电厂 袁亚

从广义上来说,责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度,因此职工责任心的强弱对企业能否持续健康发展至关重要。

在近期的工作中,发现一些缺乏责任心的人,做工作像完成任务一样,做完根本不想回头看,即使回头检查也只是走过场,该发现的错误一个都看不见。他们总是低级错误不断,过度依赖于后面审核的人,感觉谁最后审核谁的责任就最大,我认为这是工作中的不正之风,必须纠正。

责任心的强与弱在很大程度上受个人主观意识形态的影响,是个人性格的一部分,从正面入手直接期望个人改变性格比较难,笔者觉得可以从要求个人提高工作质量来倒逼责任心的增强。

建章建制+适当培训。各项规章制度是广大干部员工工作中应遵循的行为规范,建章建制是“依法治企、科学治企、从严治企”的基础。企业每项工作应该由谁来做、怎样做、都要在规章制度中明确,尤其要明确的是工作做好的标准和做不好的考核。“无规矩不成方圆”,制度的缺失必将导致管理混乱。制度制定后还要与时俱进不断进行修订,要及时把那些制度之外的企业事项写进制度里,更好地指导企业生产经营工作。

规章制度一定要强调“不负责,出了问题就要被追责”,制定《首办负责制》、《终身追责制》等制度很有必要,让他从思想上就不敢不负责。

制定规章制度后最关键的是执行和落地,要在所有干部员工的意识中落地,成为大家的行为习惯。依靠大家自己看懂弄通,加以适当的培训效果会更好。把各分岗位相关的制度列出来,由拟定制度的人或对制度理解比较通透的人带领大家一起学习,尤其是新入职人员要加强对企业各项规章制度的学习,有了基本概念再上岗,并在工作中不断结合实际对制度进行深层次的解读,真正发挥制度应有的作用。

计划工作+明确责任。各级管理干部安排工作如果只是简单对下属讲一句“你把哪个工作做了”,那么很可能会出现两种情况,工作能力强的可能会悟出一些,工作能力不强的可能就是一头雾水,不知道如何下手。工作安排必须有计划性,在安排工作时不妨采用表格形式,将要安排的工作分轻重缓急排序,并列出每项工作完成的时限、责任人,尤其对工作质量的要求要写清楚,要让接受工作安排的下属知道工作要怎么做。临时安排工作,也应该明确上面那几个要素;下属在接到领导的工作安排时,要把自己手上的全部工作同样按轻重缓急排序,并合理安排自己的时间,随时保持清醒的思路,并不断研究和改进适合自己的工作方法,例如相互关联的几项工作可以放到一起做,避免重复劳动;设置固定的业务模块,减少工作准备时间等。

过程沟通+检查考核。各级管理干部要跟踪下属的工作过程,过程中发现有偏差或不符合要求的事项,可以及时进行纠正,避免到截止时间时为时已晚的情况;下属更要积极与管理人员沟通,管理人员在安排工作时可能只安排了框架性的东西,具体在操作的时候可能会碰到问题,及时与管理人员沟通并解决这些问题能更好的开展工作。我认为没有干不了的工作,很多时候都是我们的上下沟通出了问题,管理人员安排工作后不跟踪过程,下属拿到工作后只知道“埋头”苦干,最后结果可能跟要求的大相径庭。

建章建制和计划管理是事前安排、过程沟通是事中跟踪,最终是为了能有一个好的工作结果,进行检查和考核是事后必须要做的。事后要树立典型,做得好的典型要进行奖励、做得不好的典型要进行考核,让大家知道企业鼓励什么、反对什么,让大家在以后的工作中真正负责,把提高工作质量作为工作的唯一目的。

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